Паша, хватит вести себя как мудак!

С самого начала, да и сейчас, позиция Вконтактика относительно нелегальной музыки была однозначна: «это не мы — это пользователи! мы просто предоставляем техническую возможность».

При этом, каждому школьнику понятно, что именно благодаря музыке пользователи дольше оставались на сайте и, как следствие, им показывали больше рекламы, не говоря уже о возможности просто похвастаться статистикой посещаемости.

В отношениях с правообладателями и предложениями самостоятельно бороться с пользователями-пиратами, подавая запросы в службу поддержки явно прослеживается тренд российского бизнеса «каждый сам за себя» — это как “друг”, который подставил, а потом делает вид что хочет помочь, но ничего не делает.

Для тех кто не знает, Youtube, например, уже достаточно давно предлагает правообладателям специальным образом загрузить “эталоны” своей продукции - музыку, клипы, фильмы чтобы (внимание!) при загрузке пользователями роликов, содержащих принадлежащий им контент, автоматически распознавать его и, в зависимости от пожеланий правообладателя, предлагать пользователю заменить аудиодорожку на одну из тысяч бесплатных, либо показывать рекламу, доходы с которой пойдут правообладателю. По-моему, это отличный пример культурного взаимодействия интернет-ресурсов и генераторов контента.

Также вспоминается прекрасная история, описанная в книге Николая Кононова «Код Дурова», про то, как Павел Дуров отказался сотрудничать с сервисом Spotify, заявив, что у Вконтактика все и так хорошо.

Spotify это шведский музыкальный сервис, предлагающий легальный стриминг музыки многих мэйджор- и независимых лейблов, включая Sony, EMI, Warner Music Group, и Universal. Сервис доступен в США и еще 27 странах , кроме России.

Spotify можно использовать как бесплатно, но с рекламой и небольшими ограничениями, так и на платной основе - всего за 10 евро/долларов в месяц. За доступ ко всей музыкальной библиотек из 20 млн. (!!!) песен.

С появлением OpenGraph на Facebook появились воистину уникальные возможности благодаря взаимодействию с множеством партнером, в том числе Spotify - внешние приложения транслировали активность в ленту пользователя, а друзья - могут просто присоединиться, послушав вместе музыку или даже посмотрев фильм. При этом, все абсолютно легально. Ребятам удалось убедить правообладателей, что чтобы пользователи покупали - нужно знакомить их с контентом, а не ограничивать доступ к нему.

Google Play Music позволяет не только бесплатно знакомиться с новой музыкой, но и загрузить до 20 000 своих песен из своей библиотеки и сделать их доступными везде. Посмотрите этот прекрасный тур по сервису: https://play.google.com/about/music/tour/

Совсем недавно, Google запустил Google Play Music All Access, позволяющий за 10 долларов в месяц также получить доступ ко всей музыкальной библиотеке сервиса. Пока сервис доступен только в США и вряд ли в ближайшее время придет в Россию.

И знаете почему? Вконтактик портит не только свою карму — это влияет и на всю российскую музыкальную индустрию, которая занята написанием пачек жалоб на очередного пользователя, которого приучили, что воровать - это нормально.

До тех пор, пока на рынке присутствуют игроки, думающие только о себе - ничего революционного ждать не стоит. Мейджоры и зарубежные сервисы просто боятся идти в Россию, видя не мифических медведей с балалайками, а совершенно реального Павла Дурова на белом мерседесе с присущим ему стилем поведения.

(no subject)

Кстати, я тут писал пожелания про Яндекс.Навигатор - штуку с "исправлениями" в новой версии программы реализовали, но до чего же недальновидно! Если ты сворачиваешь с маршрута — он тебя спрашивает «что не так?», вдруг там перекрыто или запрещен поворот, но если еще при прокладке маршрута ты видишь, что он ведет тебя не туда и указываешь на этот поворот — он не учитывает это исправление даже в текущем маршруте, лично для тебя, а все также молча отправляет на рассмотрение, продолжая вести под кирпич.

«Как меня достал Райффайзенбанк»

Чтобы хоть как-то оживить этот журнал, опубликую текст Артемия, который стал еще одним аргументом для меня "за" смену банка. Сам с такими проблемами еще не сталкивался, но над возможностью использования карты за границей с другой сим-картой в телефоне - задумывался.

«


Безопасность - это, наверное, хорошо, но она начала сильно мешать жить. Началось с того, что не смог по Сети купить билет на автобус в Париж. Форма verified by visa начала спрашивать не только пароль, но и код, высылаемый по смс на номер, которого давно нет, и поменять который можно только при личном визите в банк. По телефону помочь ничем не смогли, и билет пришлось брать в кассе. Чтобы этого избежать, в Питере попробовал поменять номер на американский, доступный везде через Google Voice. Ничего не получилось, пришлось указать питерский. Приехав в Москву, личным визитом в банк сменил его на Московский, но коды приходить не начали. Выяснил по телефону, что номер добавили но основным, как я просил, его не сделали, и без личного визита в банк этого никак не изменить. Наконец, при попытке помочь маме положить 13000 рублей на телефон они молча заблокировали карту. Ранним утром, провисев полчаса на линии, получил рекомендацию позвонить после 9. После 9 помогали очень медленно, и пришлось прервать процесс. В итоге, разблокировали на следующий день после подробных проверок. Наконец, мне потребовалось перевести 300 евро на счет в том же Райффайзен банке сестре. Два дня подряд операция через несколько часов отменялась с очаровательной формулировкой "Default Error". По телефону, подумав, сказали, сто нужно прийти в банк и принести документ, подтверждающий родство. Что это может быть за документ, четко объяснить не смогли. Это было последней каплей, и с сегодняшнего дня я с Альфа-Банком.

»

Совместная акция Форскверика и GetTaxi

Originally posted by eugenekostylev at Совместная акция Форскверика и GetTaxi

Форскверик уже год знакомит вас с лучшими спецпредложениями Петербурга, а теперь еще оплачивает вам такси! Установите мобильное приложени GetTaxi, введите промокод FOURSQRU - и получите 350 рублей на первую поездку!

Заказать такси пока можно в Центральном и Адмиралтейском районах (скоро география расширится), а куда ехать — решайте сами!


gettaxi

(no subject)

Вспомнил о жежешечке перейдя по одной из ссылок и сижу-ужасаюсь, наблюдая во что же все превратилось. Есть парочка тем, которые хомячки яростно хавают, есть несколько сторон "конфликта", но вот что происходит:

Нет больше эпичных тредиков с обсуждениями и холиварами, зато есть "лидеры мнений" которые пишут для "своей" аудитории, скрывая комментарии по умолчанию, единственная возможность выссказаться — это репост (который так активно форсили лайвджоурнал.ру, чтобы хоть как-то вернуть жежешечке былую цитируемость) с комментариями, которой с особой яростью пользуются эти самые хомячки, что на руку "лидерам мнений". При этом, одновременно может существовать несколько "эпицентров" для каждой из сторон конфликта, которые при этом не пересекаются и, более того, не имеют такой возможности. Получается, что вся эта "популярность" складывается из за ограниченности инструментов коммуникации. "Популярные блогеры" — это теперь не те, кто умеет работать с аудиторией, а те кто набросит в том направлении, где хомячков больше.

PS: Вы же помните времена, когда ссылка на пост и уж тем более репост были большой редкостью?

Франкенвини

11 октября Франкенвинни вышел в широкий прокат, а нашил блогеры уже успели побывать на пресс-показе и специальном показе в кинозале Disney, в святая святых - офисе Walt Disney Studios Sony Pictures Releasing.

Одновременно с этим в сообществе tim_burton_ru стартовал конкурс с призами — сувенирами от создателей фильма. Модераторы сообщества выберут лучшие отзывы из ссылок на ваши посты, опубликованные в комментариях.

Санкт-Петербург тоже не останется без внимания — завтра стартует конкурс в группе Мировое кино Вконтакте, а пользователей ЖЖ ждут сувениры у меня, по аналогичной схеме, за самые красивые и интересные отзывы.

Не дожидаясь начала, первые подарки отправляются belik и saintvlad:

«


Удивительно, но в современном пестром и технологичном мире черно-белый кукольный мультфильм смотрится неожиданно ярко, уникально и особенно душевно. Все боялись, как наши дети воспримут скучную, казалось бы, картинку – смотрят и еще как! Потому что дело не в ней, а в истории. На экране – маленький мальчик-изгой (любимый персонаж Бертона), у которого умирает любимая собака. Любой на месте Виктора поступил бы также, если бы верил, что нет ничего невозможного: взял и вернул питомца с того света.

»

«


Главное же здесь - анимация. Собака сделана просто гениально. Мало того, что это бультерьер (вы когда-нибудь видели белого бультерьера в центре большого фильма?), так еще и как он двигается! Ни одной дебильной шутки про собаку, нюхающую у кого-то под хвостом или оседлавшую чью-нибудь ногу. Как этот пёс припадает на передние лапы перед мячиком! Как крутится трижды, прежде чем лечь и заснуть! Как ест и пьет, как возит миску по полу! Именно это, пожалуй, и создает главный трогательный эффект.

»

Кстати, в скором времени у нас грядет еще много интересного, например абсолютно чудесный мультифильм Ральф (Wreck-It-Ralph), который мы успели немножко посмотреть на КиноЭкспо. Поэтому, если вы из Москвы или Петербурга, пишите о кино и у вас приличное число подписчиков — жду ваш email в личные сообщения! ;)

me

Яндекс.Навигатор: как сделать этот мир лучше?

После множества слов, лекций и презентаций о том, насколько пользователь и обратная связь с ним важна в развитии продукта меня чудовищно удивляет все что связано с приложением Яндекс.Навигатор.

Раньше, когда френдфидик еще исправно работал, там был замечательный хэш-тег #yandexff, по которому сотрудники многоуважаемой (без сарказма) компании оперативно реагировали на любого рода фидбэк от пользователей, но все хорошее когда-либо кончается.

Моей попыткой был следующий пост, реакции на который нифига не последовало, даже после отправки прямой ссылки через форму для обратной связи, она же «сообщить о проблеме»:

«


хочу встроенный инструмент фидбэка в яндекс.навигаторе - лог "указаний", из которого постфактум можно пометить какое-то как неправильное и почему. Все-таки не очень клево ездить под кирпич и поворачивать в неположенный местах - хочется уберечь от этого других пользователей. #yandexff

»

скажу честно, тут я долго искал в журнале urbansheep как же делались такие клёвые кавычки-ёлочки.

Но дайте я немного покапитанствую: разве навигатор — не тот продукт, успех которого напрямую завязан на user experience? Все советовали мне СитиГид, но я выбрал продукт компании к которой я лоялен — это уже маленькая победа, только вот каждый раз, когда меня посылает под кирпич или туда, где поворот запрещен — в Африке умирает ребенок. Спасает одно — я лояльный пользователь и понимаю что сервис не может знать всего, пусть даже схема движения не менялась последние лет пять.

Но вот представьте портрет пользователя: девочку, которая только получила права, раньше ездила исключительно на метро и совершенно не ориентируется в городе. Навигатор ей просто необходим, но понимания что нужно его слушать, но не всегда прислушиваться, ориентируясь на дорожную ситуацию и знаки, совершенно нет. И вот она поворачивает в запрещенном месте, тут же её поджидают продавцы полосатых палочек и лишают кровно заработанной суммы денег тем или иным образом. Что наша девочка потом расскажет всем своим подружкам о навигаторе?

Другая возможная ситуация, практически по мотивам собственного опыта: съезжаю я с площади на дорогу с односторонним движением — знак сразу за поворотом, поэтому не очень виден, но навигатор показывает мне на экране символ знака, что как бы напоминает о текущей ситуации на дороге. Перед тем как зачем-то развернуться я мельком взгляну на экран и пойму — не стоит тут этого делать, а если все-таки начну двигаться в противоположном направленнии — навигатор яростно запищит и покажет «кирпич» во весь экран.
Возможно, я успею припарковаться и сесть на место пассажира, чтобы на вопрос людей в форме «А где водитель?» ответить «Не знаю! Я тут вообще сплю.», а может и нет — меня все равно оштрафуют, зато я буду знать и расскажу всем друзьям что навигатор-то меня предупредил, только вот место уже «насиженное» гайцами — стояли прямо на площади и ждали.

Вот он, положительный и отрицательный user experience. Кстати, по мотивам отрицательного возникают чудесные домыслы и легенды — а может, люди в форме приплачивают за такие вот «белые пятна» на карте в заранее оговоренных местах? На основе абонентки, или процент с «продаж» :)

Наверное, меня разбаловал foursquarе, где можно сделать «все красиво» будучи даже обычным пользователем. Crowdsourcing — это сила, без которой не возможен ни один современный продукт, Но зачем впадать в крайности? Либо только crowdsourcing, только хардкор, либо только данные от поставщиков, почему не интегрировать это в единую систему со своими рейтингами, весомостью пользователей, модерацией? Если я увидел что навигатор ведет под «кирпич» — дайте мне кнопку сообщить об этом, чтобы я не делал на ходу скриншот с экрана, создавая аварийную ситуацию на дороге.

PS: Понятное дело что Яндекс.Навигатор — продолжение Яндекс.Карт для автолюбителей, ориентированное на риалтайм навигацию, но возращаясь к вопросу UGC: почему информацию о ДТП, ДПС, ремонте дороги можно добавить только из Яндекс.Карт, но не из Яндекс.Навигатора, куда по вашей же логике перешли автомобилисты, которым это приложение будет удобнее?